En los EE. UU., no todos tienen acceso a la atención médica que necesitan. Las personas con menos acceso suelen ser las más afectadas por la diabetes. La atención médica virtual aumentó durante la pandemia de COVID-19, pero la calidad y accesibilidad de la atención médica virtual varía. Por ejemplo, durante la pandemia, las personas con disparidades de salud (como las poblaciones minoritarias) han tenido más dificultades para acceder a la atención médica virtual. Las barreras para la atención médica virtual incluyen no tener seguro médico y no tener el equipo adecuado (como un teléfono inteligente, computadora, conexión a Internet) y la falta de información en el idioma nativo. Algunas personas también están preocupadas por la privacidad de su información.

¿Cómo logramos la equidad en salud?

Siguiendo los tres pasos a continuación, la atención médica virtual podría ayudarnos a avanzar hacia la equidad en la salud de las personas con diabetes:

  • Primero, debemos generar confianza. Muchos pacientes se preocupan por su privacidad, incluido quiénes sabrán sobre sus condiciones de salud y qué harán con esta información.
  • En segundo lugar, los datos deben ser de fácil acceso. Frecuentemente, la gente tiene que acceder a muchos portales. Esto lo hace más complicado para los usuarios.
  • En tercer lugar, el sistema de atención médica virtual debería aumentar la confianza de las personas en su capacidad para utilizarlo con éxito. En el pasado, la atención médica virtual se diseñó para expertos, sin pensar en los diferentes niveles de conocimiento y comodidad de las personas al usar plataformas virtuales. Debe ser fácil de usar y fácil de usar para todos.

Para que la atención médica virtual sea útil para todos, debemos generar confianza en los usuarios, crear un acceso fácil, y fomentar la confianza en sí mismos al usarla. Siguiendo estos tres pasos, la atención médica virtual puede permitir que todas las personas con diabetes alcancen su máximo potencial de salud.

Fuente: https://bit.ly/3jJtdQa

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